Veelgestelde vragen

Eenvoudig en zonder afwas. Open de verpakking, giet kokend water tot aan de merklijn binnenin, roer, sluit weer. Uw maaltijd is klaar in enkele minuten.

De minimale hoeveelheid water staat op de achterkant vermeld. Wilt u een zachtere textuur, voeg dan een scheutje extra water toe.

Kou vertraagt de rehydratatie. Stop de verpakking tijdens de wachttijd onder uw jas of in uw slaapzak. Uw lichaamswarmte houdt de ideale temperatuur vast.

Hoe hoger u komt, hoe lager de temperatuur waarbij water kookt. Boven 1 500 m telt u 1 tot 2 minuten extra wachttijd per 300 m hoogte erbij.

Concreet: een maaltijd die normaal in 10 min klaar is, moet op 2 100 m 12 tot 14 min staan. Nog stukjes die stevig aanvoelen? Sluit de verpakking en wacht enkele minuten langer.

Technisch kan het, maar het resultaat valt tegen. De rehydratatie blijft onvolledig, duurt langer en de smaken komen duidelijk minder tot hun recht. Een brander blijft onmisbaar om ten volle van uw maaltijden te genieten.

Niet nodig. Elke verpakking heeft een merklijn aan de binnenkant. Giet tot dat niveau. Bij twijfel begint u met het minimum en past u aan na de eerste rehydratatie.

Sluit de verpakking en wacht 2 tot 3 minuten langer. Kou, hoogte of water dat net onder 100 °C blijft zijn de meest voorkomende oorzaken. Blijft het probleem zich voordoen in normale omstandigheden, neem dan contact met ons op.

Dat is voor ons een absolute prioriteit. Elke Lowpact-maaltijd gaat boven de 700 kcal. Onze ontbijten gaan boven de 450 kcal. Die drempels zijn vastgelegd met een voedingsdeskundige gespecialiseerd in duursport, om de reële behoeften van een lange tocht te dekken — niet alleen om de honger te stillen.

Onze recepten zijn ontwikkeld in samenwerking met een voedingsdeskundige gespecialiseerd in sport. Het doel van elke portie is een verhouding eiwitten / koolhydraten / vezels die past bij inspanning, zonder in te boeten aan smaak of toevlucht te nemen tot additieven.

Elke portie is een volledige maaltijd voor één persoon, afgestemd op de caloriebehoefte van een dag buiten. Voor tochten van meerdere dagen rekent u één portie per maaltijd en per persoon.

5 van onze 6 recepten zijn biologisch gecertificeerd. Alle gebruikte groenten en vleessoorten zijn biologisch en van Belgische herkomst. We werken aan de certificering voor onze ontbijten en voor ons recept Chicken Tikka Masala.

Onze recepten Tikka Masala Veggie en Pasta al Ragù Veggie zijn 100 % vegetarisch en veganistisch.

Onze ontbijten zijn vegetarisch maar bevatten melk. Ze zijn niet geschikt voor een strikt veganistisch dieet.

Geen enkel. De bewaring berust volledig op het drogen: door het actieve water aan de voeding te onttrekken, ontnemen we bacteriën de voorwaarden om zich te ontwikkelen. Er hoeft niets aan toegevoegd te worden.

Sommige recepten bevatten gluten, lactose of soja. Onze maaltijden worden geproduceerd in een atelier waar deze ingrediënten worden verwerkt. Kruisbesmetting is dus mogelijk. Raadpleeg vóór consumptie de volledige lijst met ingrediënten en allergenen op elke verpakking.

Avontuurmaaltijden: 3 jaar. Ontbijten: 1 jaar.

De datum van minimale houdbaarheid staat op elke verpakking vermeld.

Ja. Zodra de verpakking open is, komen vocht en zuurstof in contact met de voeding. Eet de inhoud snel op nadat u de verpakking hebt geopend.

Een koele, droge plaats, uit direct licht. Een kast, een gezonde kelder of uw plek voor outdoormateriaal is perfect geschikt.

Uit voorzorg: nee. De bewaaromstandigheden verschillen van huishouden tot huishouden. In volle natuur is het niet het moment om een onnodig risico te nemen.

Drogen (onze keuze) maakt gebruik van zachte warmte, luchtcirculatie en vochtcontrole om het actieve water aan de voeding te onttrekken. Onze maaltijden gaan kort naar 60 °C, genoeg om de sanitaire stabiliteit te garanderen en tegelijk texturen en voedingsstoffen te behouden. Zuinig in energie, ambachtelijk van geest.

Vriesdrogen bevriest de voeding tot −40 °C en onttrekt het water vervolgens door sublimatie onder vacuüm. Doeltreffend, maar energieverslindend, industrieel en in strijd met de aanpak van Lowpact. Het kan bovendien bepaalde texturen aantasten.

Bereid, gedroogd en verpakt in Brussel, België. Dat is geen marketingargument: het laat ons toe elke productiestap te controleren en het transport te beperken.

Ja. Het materiaal is gecertificeerd voor contact met levensmiddelen en specifiek ontworpen om kokend water te weerstaan zonder chemische migratie naar de voeding.

Op de brander: giet de inhoud over in een pannetje met wat water om op te warmen. Zorg dat er voldoende water in blijft, zodat de bodem niet aanbakt.

Au bain-marie: af te raden. De warmteoverdracht verloopt te traag en verbruikt onnodig brandstof.

We leveren momenteel in België, Frankrijk en Nederland.

België en Nederland: levering binnen 48 werkuren.

Frankrijk: levering binnen 72 werkuren.

Bestellingen die op een werkdag vóór 23 u worden bevestigd, vertrekken uiterlijk de volgende werkdag. Deze termijnen gelden buiten weekends en feestdagen.

Ja, vanaf 49 € aankoopbedrag. Onder die drempel worden de verzendkosten berekend volgens uw bestemming.

U beschikt over de wettelijke termijn van 14 dagen om een ongeopend product in goede staat terug te sturen. Geopende of beschadigde verpakkingen kunnen om redenen van voedselhygiëne niet worden teruggenomen.

Is er iets mis met uw bestelling, neem dan contact met ons op via het formulier. We vinden altijd een oplossing.

Ja. Verschillende boxen zijn ontworpen voor lange tochten en expedities. Voor een project van formaat (raid, doorsteek, groepsuitstap) neemt u contact met ons op voor een offerte op maat.

Nog niet via de klassieke afvalstromen. De barrièrelaag die nodig is om kokend water te weerstaan en zuurstof tegen te houden, maakt recyclage bij het huisvuil voorlopig onmogelijk.

Een 100 % ecologisch ontworpen verpakking vinden die tegen die eisen bestand is, is onze prioritaire werf. We houden u op de hoogte zodra we een serieuze oplossing hebben.

De ultrasterke ziplockverpakking is een uitstekend hulpzakje voor afval onderweg. Gebruik ze na uw maaltijd om uw kleine afval te verzamelen (verpakkingen, papiertjes, zakdoeken). Ze sluit hermetisch, wordt plat in een zijvak en houdt geuren en lekken uit uw rugzak.