FAQ

Simple et sans vaisselle. Ouvrez le sachet, versez de l'eau bouillante jusqu'à la ligne de repère intérieure, remuez, refermez. Votre repas est prêt en quelques minutes.

La quantité minimale d'eau est indiquée au dos du sachet. Si vous préférez une texture plus souple, ajoutez un filet d'eau supplémentaire.

Le froid ralentit la réhydratation. Glissez votre sachet sous votre veste ou dans votre sac de couchage pendant le temps de repos. La chaleur corporelle maintient la température idéale.

Plus vous montez, plus l'eau bout à basse température. Au-dessus de 1 500 m, ajoutez 1 à 2 minutes de repos pour chaque tranche de 300 m supplémentaires.

Exemple concret : un repas normalement prêt en 10 min, à 2 100 m, doit reposer 12 à 14 min. Des morceaux encore fermes ? Refermez le sachet et patientez quelques minutes de plus.

Techniquement possible, mais le résultat ne sera pas au rendez-vous. La réhydratation sera incomplète, plus longue, et les saveurs nettement moins présentes. Un réchaud reste indispensable pour profiter pleinement de vos repas.

Pas besoin. Chaque sachet est équipé d'une ligne de repère intérieure. Versez jusqu'à ce niveau. En cas de doute, partez sur le minimum et ajustez après la première réhydratation.

Refermez le sachet et attendez 2 à 3 minutes de plus. Le froid, l'altitude ou une eau légèrement en dessous de 100°C sont les causes les plus fréquentes. Si le problème persiste dans des conditions normales, contactez-nous.

C'est l'une de nos priorités fondamentales. Chaque repas Lowpact dépasse les 700 kcal. Nos petits-déjeuners franchissent les 450 kcal. Ces seuils ont été définis avec une nutritionniste spécialisée dans le sport d'endurance pour couvrir les besoins réels d'une sortie prolongée, pas seulement calmer la faim.

Nos recettes ont été développées en collaboration avec une nutritionniste spécialisée dans le sport. L'objectif de chaque sachet est d'atteindre un équilibre protéines / glucides / fibres adapté à l'effort, sans sacrifier le goût ni recourir à des additifs.

Chaque sachet est un repas complet pour une personne, dimensionné pour couvrir les besoins caloriques d'un effort outdoor. En sortie de plusieurs jours, prévoyez un sachet par repas et par personne.

5 de nos 6 recettes sont certifiées biologiques. Tous les légumes et viandes utilisés sont biologiques et d'origine belge. Nous travaillons à obtenir la certification pour nos petits-déjeuners et notre recette de Chicken Tikka Masala.

• Nos recettes Tikka Masala Veggie et Pasta al Ragù Veggie sont 100 % végétariennes et véganes.
• Nos petits-déjeuners sont végétariens mais contiennent du lait. Ils ne conviennent pas à un régime strictement vegan.

Aucun. La conservation repose entièrement sur la déshydratation : en retirant l'eau active des aliments, on prive les bactéries des conditions nécessaires à leur développement. Rien à ajouter.

Certaines recettes contiennent du gluten, du lactose ou du soja. Nos repas sont produits dans un atelier qui manipule ces ingrédients. Des traces croisées sont donc possibles. Consultez la liste complète des ingrédients et allergènes sur chaque sachet avant consommation.

• Repas d'aventure : 3 ans
• Petits-déjeuners : 1 an

La DDM (Date de Durabilité Minimale) est indiquée sur chaque sachet.

Oui. Dès qu'il est ouvert, humidité et oxygène entrent en contact avec les aliments. Consommez le contenu rapidement une fois le sachet ouvert.

Un endroit frais, sec et à l'abri de la lumière directe. Un placard, une cave saine ou votre espace équipement outdoor convient parfaitement.

Par précaution, non. Les conditions de stockage varient d'un foyer à l'autre. En pleine nature, ce n'est pas le moment de prendre un risque inutile.

La déshydratation (notre choix) utilise de la chaleur douce, de l'air pulsé et un contrôle de l'humidité pour retirer l'eau active des aliments. Nos repas passent brièvement à 60°C, suffisant pour garantir leur stabilité sanitaire tout en préservant textures et nutriments. Sobre en énergie, artisanal dans l'esprit.

La lyophilisation surgèle les aliments à −40°C puis extrait l'eau par sublimation sous vide. Efficace, mais énergivore, industriel et contraire à la démarche Lowpact. Elle peut aussi fragiliser certaines textures.

Cuisinés, déshydratés et emballés à Bruxelles, en Belgique. Ce n'est pas un argument marketing : ça nous permet de contrôler chaque étape de la production et de limiter les transports.

Oui. Le matériau est certifié contact alimentaire et conçu spécifiquement pour résister à l'eau bouillante sans migration chimique dans les aliments.

Sur le réchaud : transvasez le contenu dans une casserole avec un peu d'eau pour le réchauffer. Veillez à maintenir une quantité d'eau suffisante pour éviter que le fond n'attache.

En bain-marie : déconseillé. Le transfert de chaleur est trop lent et consomme inutilement du combustible.

Nous livrons actuellement en Belgique, en France et aux Pays-Bas.

• Belgique : toute commande passée avant 23h est expédiée le jour même. Livraison en 24h.
• France et Pays-Bas : 2 à 3 jours ouvrés.

Oui, à partir de 79 € d'achat. En dessous de ce seuil, les frais de port sont calculés selon votre destination.

Vous disposez de 14 jours légaux pour retourner un produit non ouvert et en bon état. Les sachets ouverts ou endommagés ne peuvent être repris pour des raisons d'hygiène alimentaire.

En cas de problème avec votre commande, contactez-nous via notre formulaire. On trouve toujours une solution.

Oui. Plusieurs box sont pensées pour les grandes sorties et expéditions. Pour un projet d'envergure (raid, traversée, sortie de groupe), contactez-nous pour une offre sur mesure.

Pas encore dans les filières classiques. La couche barrière nécessaire pour résister à l'eau bouillante et bloquer l'oxygène rend le recyclage ménager impossible en l'état.

Trouver un emballage 100 % éco-conçu capable de tenir ces contraintes est notre chantier prioritaire. On vous tient au courant dès qu'on a une solution sérieuse.

Le sachet ziplock ultra-résistant fait un excellent sac à déchets d'appoint en randonnée. Une fois votre repas terminé, utilisez-le pour rassembler vos petits détritus (emballages, papiers, mouchoirs). Il se referme hermétiquement, s'aplatit dans une poche et évite odeurs et fuites dans votre sac.